امیر ریسمانباف- دانشگاه شهید چمران اهواز

عنوان پایان نامه:

بررسی کمی-موضوعی و کتابشناختی اطلاعات فنی تولید شده در سازمان آب و برق خوزستان در طی سالهای ۱۳۸۰-۱۳۸۴ و تحلیل موانع اجتماعی موجود بر سرراه کارشناسان این سازمان در دسترسی و مصرف اطلاعات فنی موجود

نام و نام خانوادگی دانشجو: امیر ریسمانباف

استاد(ان) راهنما: دکتر زاهد بیگدلی

استاد(ان) مشاور: دکتر عبدالحسین فرج پهلو

دانشکده و دانشگاه محل تحصیل: دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه اهواز

تاریخ دفاع (ماه و سال): هشت خرداد ۱۳۸۶

نشانی پست الکترونیکی:

چکیده:

هدف از پژوهش حاضر، بررسي جنبه­هاي كمّي، موضوعي و كتابشناختيِ اطلاعات فنّي توليد شده در سازمان آب و برق خوزستان در طيّ سال­هاي 1380- 1384 و نيز تحليل موانع موجود بر سر راه كارشناسان اين سازمان در دسترسي و مصرف اطلاعات فنّي موجود است؛ تا از رهگذر آن، در مجموع، وضع كلّي توليد و مصرف اطلاعات مورد اشاره در اين سازمان تبيين شده، و دورنمايي از وضعِ چرخة اطلاعات فنّي در سازمان مورد بحث حاصل شود. روش پژوهش پيمايشي­ است. جامعة پژوهش نيز عبارت است از كليّة كارشناسان شاغل در بخش­هاي فنّي سازمان آب و برق خوزستان و نيز تماميِ برون­دهِ اطلاعاتي آنان در قالب مدارك حاوي اطلاعات فنّي توليد شده در اين سازمان در طيّ سال­هاي 1380- 1384. يافته­هاي پژوهش حاكي از وجود وضع نسبتاً مناسب توليد و مصرف اطلاعات در جامعة پژوهش است. به عنوان نمونه، 81 درصدِ مجموعِ 20963 مدرك توليدي در سال­هاي مذكور، حاصل كار گروهي است؛ 34/81 درصد كلّ مدارك توليدي سازمان، در قالب الكترونيكي عرضه شده و در مجموع، سازمان مورد مطالعه در طيف وسيعي از موضوعات و موّاد اطلاعاتي، تجربة توليد اطلاعات داشته است. همچنين، اظهار نظر 39/99 درصد از كارشناسان جامعة پژوهش، دربارة استفاده­شان از اين مدارك براي انجام امور شغلي و استفادة 100 درصدي آنان از مدارك توليدي در جهت انجام ساير امور (غيرشغلي)، نشان از اقبال گستردة جامعة پژوهش به مصرف اطلاعات مورد نظر دارد. در مقابل، بيشترين كاستي­هاي مشاهده شده مربوط به عدم مديريّت كلان­نگرِ اطلاعات، به منظور ايجاد تسهيل هر چه بيشتر چرخة اطلاعات مورد تحقيق است. به عنوان نمونه، 06/53 درصد كارشناسان، مدارك مورد نيازشان را پراكنده در بخش­هاي مختلف سازمان مي­يابند، و 55/43 درصدشان گفته­اند كه از طريق هيچ روش نظام­مندي به اين مدارك دسترسي ندارند. وجود موانع نسبتاً زيادِ اظهار شده توسّط كارشناسان، براي مصرف اطلاعات نيز نشانة ديگري در اين زمينه است. پژوهشگر با اعتقاد به اين مطلب كه سامان­دهي چرخة اطلاعات مورد بحث به بهبود بيشتر وضع توليد و مصرف اطلاعات در اين سازمان منجر خواهد شد، و يا لااقل، توليد و مصرف فعلي را با صرفِ وقت و هزينة كمتري ممكن خواهد ساخت، به ارائة پيشنهاداتي براي غلبه بر موانع موجود بر سر راه مصرف اطلاعات و تسهيل چرخة اطلاعات در سازمان مورد اشاره پرداخته است.

فروغ رحیمی - دانشگاه شیراز

عنوان پایان نامه: مطالعه مهارت های جست و جوی پیوسته دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز و عوامل موثر بر آن

نام و نام خانوادگی دانشجو: فروغ رحیمی

استاد(ان) راهنما: دکتر جعفر مهراد

استاد(ان) مشاور: دکتر عبدالرسول جوکار، دکتر سیامک سامانی

دانشکده و دانشگاه محل تحصیل: دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شیراز

تاریخ دفاع (ماه و سال): 86/7/8

نشانی پست الکترونیکی:

چکیده

 هدف این تحقیق، سنجش مهارت های جست و جوی پیوسته در میان دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز و تعیین عوامل اثرگذار در شناخت و آشنایی با این مهارت ها است. بر اساس تحقیقات انجام شده و منابع موجود در زمینه ی مهارت های جست و جوی پیوسته، هفت مهارت جست و جو که از پرکاربردترین و رایج ترین مهارت ها هستند، برای این تحقیق استخراج گردید. بعلاوه 10 عامل اثرگذار در شناخت و آشنایی با این مهارت ها نیز تعیین شد. این تحقیق درصدد است تا میانگین نمره ی هر مهارت، تفاوت مهارت جست و جو در میان دانشجویان مقاطع مختلف و تاثیر عوامل اثرگذار بر سطح این مهارت ها را بسنجد.

روش تحقیق به کار رفته در این پژوهش، روش پیمایشی است و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها با روش های آمار توصیفی و استنباطی چون اندازه گیری های مکرر، رگرسیون و تحلیل واریانس و ... و به کمک نرم افزار آماری علوم اجتماعی (SPSS) انجام شد.

نتایج این تحقیق نشان داد که دانشجویان دکتری و کارشناسی ارشد، تفاوت معناداری به لحاظ مهارت های هفت گانه مورد بررسی نداشتند. اما میان مهارت های مورد بررسی تفاوت معناداری مشاهده شد. در این میان نمره ی مهارت استفاده از محدود کننده ی زمانی در بالاترین سطح و مهارت جست و جوی مجاورتی در پایین ترین سطح قرار گرفت.

همچنین در میان عوامل 10 گانه ی اثرگذار بر سطح مهارت ها، یافته ها نشان داد که میان سن، میزان علاقه به اینترنت و استفاده از پایگاه های اطلاعاتی خریداری شده توسط دانشگاه شیراز، و نمره ی مهارت های جست و جوی پیوسته رابطه ی معناداری وجود دارد. بعلاوه میان گروه تحصیلی مهندسی و علوم انسانی تفاوت معناداری به لحاظ نمره ی مهارت ها مشاهده شد. به عبارت دیگر دانشجویان گروه تحصیلی مهندسی از مهارت بیشتری نسبت به دانشجویان گروه علوم انسانی برخوردار هستند.

دیگر یافته های پژوهش نیز نشان داد که میان نمره ی واقعی مهارت های جست و جو و میزان آشنایی پاسخ گویان با سؤالات همبستگی معناداری وجود دارد. بعلاوه بیش از 84% از دانشجویان شرکت کننده در تحقیق اظهار کردند که آشنایی با مهارت ها به آنها در بازیابی اطلاعات با صرف حداقل زمان کمک خواهد کرد.

 کلید واژه ها: جست و جوی پیوسته، جست و جوی بولین، عبارتی، مجاورتی، کوتاه سازی، زمانی، واژگان مترادف، خودکارآمدی دانشجویان.

رضیه اسماعیل پور - دانشگاه شیراز

عنوان پایان نامه: بررسی مسایل کاربران راه دور پایگاه های روی خط مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری

نام و نام خانوادگی دانشجو: رضیه اسماعیل پور

استاد(ان) راهنما: دکتر جعفر مهراد

استاد(ان) مشاور: دکتر سیامک سامانی، دکتر عبدالرسول جوکار

 دانشکده و دانشگاه محل تحصیل: دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شیراز

تاریخ دفاع (ماه و سال): 86/9/6

نشانی پست الکترونیکی: [e-mail]

چکیده

گسترش استفاده از موتورهای جستجو به علت سادگی و آسان بودن آن ها باعث ایجاد تغییرات زیادی در رفتارهای اطلاع یابی جستجوگران اطلاعات شده است. کاربران دستیابی آسان و راحت را با اطلاعات خوب و باکیفیت یکی می دانند. رفع مسایل و مشکلات موجود در دستیابی به منابع کتابخانه ای که منجر به راحت تر شدن استفاده از این منابع می شود در روی آوردن بیشتر کاربران به منابع کتابخانه ای تأثیر گذار است. 

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری با داشتن پایگاه های اطلاعاتی روی خط متنوع و متعدد، عملکرد بهتری را نسبت به سایر مراکز اطلاع رسانی کشور در دستیابی به منابع الکترونیکی روی خط داشته است و کاربران راه دور زیادی (از ایران و کشورهای خارومیانه) از این مرکز بهره می برند. این پژوهش با روش پیمایشی (مصاحبه و پرسشنامه) به بررسی رایج ترین مسایل کاربران راه دور مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری در استفاده از پایگاه های اطلاعاتی روی خط می پردازد. سرعت پایین خط اینترنت کاربران مشکل اصلی استفاده کنندگان است که مسایل متعددی را به همراه دارد. کند شدن بارگذاری مقالات در نتیجه سرعت پایین خط اینترنت، غير فعال شدن سرورها جهت پشتيباني سيستم، هزينه هاي اشتراک، ناآشنايي با پايگاه ها و امکانات و تسهيلات مرکز منطقه اي، فقدان مهارت جست و جو در پايگاه ها، کد کاربري و کلمه عبور دیگر مسایل ذکر شده بودند. کاربران همچنین آموزش مهارت های سواد اطلاعاتی را در استفاده بهینه از پایگاه ها موثر می دانستند. استفاده از دانش متخصصان اطلاع رسانی مرکز منطقه ای نیز دلیلی در مراجعه مجدد آن ها به مرکز، با وجود داشتن کد کاربری و کلمه عبور بود. رضایت بالای کاربران از پایگاه های روی خط مرکز منطقه ای نشان دهنده عملکرد مثبت این مرکز در ارائه خدمات به کاربران راه دور می باشد. پیشنهادات پژوهش نیز به تفصیل در پایان آمده اند.

 

محمدصادق عبدالهی- دانشگاه شیراز

عنوان پایان نامه: كندوكاو مسائل ريخت‌شناسي زبان فارسي در بازيابي اطلاعات از جست‌وجوگرهاي وب

نام و نام خانوادگی دانشجو: محمد صادق عبدالهي نورعلي

استاد(ان) راهنما: دکتر عبدالرسول جوکار

استاد(ان) مشاور: دکتر جلال رحیمیان، دکتر نورالله محمدی

 دانشکده و دانشگاه محل تحصیل: دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شیراز

تاریخ دفاع (ماه و سال): 86/7/10

نشانی پست الکترونیکی:[e-mail]

چکیده

 اين پژوهش به بررسي مسايلي پرداخته­است كه جست ­وجوگرهاي فارسي در كاوشِ ريخت­هاي مختلفِ يك كلمه با آن روبرو هستند. براي پاسخ­گويي به سؤالات پژوهش از دو روش ِ پيماش مقايسه­اي و اسنادي استفاده شده­است. جامعه‌ي پژوهش عبارت است از سه جست ­وجوگرِ بين‌المللي گوگل، ياهو و آلتاويستا كه امکان جست­وجو به زبان فارسی را فراهم کرده­اند.

  با مطالعه و دقّت در متون فارسي، سياهه­اي شامل 17 كليدواژه انتخاب شد كه هر كدام نمايانگرِ يك مورد از چالش­هاي زبان­ فارسي در برخورد با فنّ­آوري نوين هستند. محقّق كليدواژه ­ها را وارد جعبه ­ي جست ­وجوي ابزارهاي كاوش انتخابي كرده و تعدادِ نتايجِ بازيابي ­شده براي هركدام از جست ­وجوگرها را ثبت كرد. 

 تجزيه و تحليل داده­ها در دو سطح توصيفي و استنباطي انجام شد. نتايج نشان داد كه هيچ­كدام از جست ­وجوگرها، چالش­هاي زبان­شناختيِ زبانِ فارسي را در جهت بهبود كاوش، موردِ توجه قرار نداده ­اند. هم­چنين رابطه ­ي معناداري بين شكل كلمه و نوع ابزار جست ­وجو وجود دارد.

  اين بررسي نشان داد دستورِ خطِّ فرهنگستان زبان و ادب فارسي، نه تنها كمكي به بهبود پردازش خودكارِ متون فارسي نمي­­كند، بلکه در خيلي از موارد با استثناهايي كه بر قاعده ­ها روا داشته شده، بر ميزانِ ناهماهنگي ­هاي موجود افزوده ­است. با توجه به دست‌آوردهاي حاصل از پژوهش، الگويي براي ايجاد اصلاحات در شيوه­ي نگارش فارسي ارائه شد تا از اين طريق بتوان پردازش متون رايانه­اي را تسهيل نمود.

 كليدواژه‌ها: بازيابي اطلاعات، جست‌وجوگرها، ريخت‌شناسي، زبان فارسی

 

نظام جمشیدی- دانشگاه شهید چمران اهواز

عنوان پایان نامه:بررسی وضعیت کتابخانه های آموزشگاهی مقطع متوسطه استان کرمانشاه و مقایسه آن با استانداردهای ایفلا برای کتابخانه های آموزشگاهی» به منظور ارائه راهکارهایی جهت بهینه سازی وضعیت آنها

 

نام و نام خانوادگی دانشجو: نظام جمشیدی

استاد(ان) راهنما:دکتر زاهد بیگدلی

استاد(ان) مشاور: دکتر عبدالحمید معرف زاده

دانشکده و دانشگاه محل تحصیل: دانشگاه شهید چمران اهواز- دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی

تاریخ دفاع (ماه و سال)ة:  ۴ تیر ماه ۱۳۸۶

چکیده:       

    

هدف از این پژوهش، بررسی وضعیت کتابخانه­های آموزشگاهی مقطع متوسطه استان کرمانشاه از نظر فضا، بودجه، امکانات و تجهیزات، نیروی انسانی، کمیت مجموعه، و ارائه خدمات می­باشد. همچنین پژوهش حاضر وضعیت به دست آمده را با «استانداردهای ایفلا برای کتابخانه­های آموزشگاهی» مورد مقایسه قرار می­دهد. جامعه پژوهش، کل مدارس مقطع متوسطه استان کرمانشاه را شامل می­شود. این پژوهش از نوع توصیفی و روش پیمایشی می­باشد. داده­های این پژوهش از طریق پرسشنامه به دست آمده­اند و برای تجزیه و تحلیل داده­ها از آمار توصیفی شامل فراوانی، درصد فراوانی و میانگین استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می­دهد که 97/80 درصد از مدارس، دارای کتابخانه هستند. 83/32 درصد از کتابخانه­ها به وسیله کتابداران اداره می­شوند و فقط سرپرست 34/9 درصد از آنها در رشته کتابداری تحصیل کرده­اند. 27/91 درصد از کتابخانه­ها بودجه مدون و اختصاصی ندارند. فضای کتابخانه­ها، بسیار محدود است و اکثر آنها برای مطالعه دانش­آموزان فضایی در نظر نگرفته­اند. مجموعه کتابخانه­ها از نظر کمی ضعیف هستند. 53/32 درصد از کتابخانه­ها شیوه استفاده از کتابخانه را به دانش­آموزان آموزش می­دهند و فقط 72/5 درصد از آنها دسترسی به اینترنت را برای کاربران فراهم می­کنند. وسایل و تجهیزات کتابخانه­ها بسیار ضعیف هستند. کتابخانه­های آموزشگاهی مقطع متوسطه استان کرمانشاه در تمام زمینه­ها در حد استانداردهای ایفلا نیستند و به طور کلی می­توان گفت که این کتابخانه­ها دچار چالشهای جدی هستند و توان پاسخگویی به نیازهای دانش­آموزان را ندارند.

 کلیدواژه ها: کتابخانه های آموزشگاهی- کرمانشاه- استاندارهای ایفلا

مرضیه خالویی - دانشگاه الزهرا (س)

عنوان پایان نامه:ارزيابي سطح مديريت كيفيت فراگير در كتابخانه هاي مركزي دانشگاه هاي الزهرا (س)و تربيت مدرس

 

نام و نام خانوادگی دانشجو: مرضیه خالویی

استاد(ان) راهنما:دکتر سعید رضایی شریف آبادی

استاد(ان) مشاور: دکتر حسن کیانی خوزستانی

دانشکده و دانشگاه محل تحصیل: دانشگاه الزهرا(س)- دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی

تاریخ دفاع (ماه و سال)ة: سه شنبه- ۱۰ مهر ماه ۱۳۸۶

نشانی پست الکترونیک دانشجو:           [e-mail]     

 

چکیده پایان نامه:

مديريت كيفيت فراگير (TQM) [1][1]يك فلسفه رهبري و اصول هدايتگري است كه با استفاده از روش هاي بهبود مستمر و شماركت كاركنان سعي در افزايش كيفيت محصولات و خدمات با هدف رضايت مشتريان دارد . با توجه به اهمين كتابخانه هاي دانشگاهي ، توچه به مقوله مديريت كيفيت فراگير در اين كتابخانه ها امري حياني بوده و موجب شناسايي وضع موجود ، پي بردن به نقاط ضعف و قوت ، افزايش مشاركت كاركنان ، بهبود كيفيت خدمات و افزايش رضايتمندي كاربران مي گردد .

هدف اصلي اين پژوهش ارزيابي سطح مديريت كيفيت فراگير از ديدگاه كارشناسان شاغل در كتابخانه هاي مركزي دانشگاه هاي الزهرا و تربيت مدرس مي باشد .

اين پژوهش از نوع كاربردي و روش آن پيمايشي است و از ابزار پرسشنامه جهت گرد آوري اطلاعات استفاده شده است . اين پرسشنامه كه مورد تاييد و استاندارد بنياد مديريت كيفيت اروپا ست (EFQM)[2][2] 9 معيار رهبري ، خط مشي و استراتژي ، منابع انساني ، شراكت ها و منابع ، فرايند ها ، نتايج مربوط به كاربريان ، نايج مربوط به منابع انساني ، نتايج جامعه و نتايج كليدي عملكرد را مورد سنجش قرار مي دهد .

جامعه اماري اين پژوهش كليه كارشناسان شاغل در بخش هاي مختلف كتابخانه هاي مركزي دانشگاه هاي تربيت مدرس و الزهرا مي باشند كه به  دليل محدود بودن جامعه ، كل جامعه (50 نفر) مورد مطالعه قرار گرفتند .

به منظور تجزيه و تحليل يافته هاي پژوهش از نرم افزار  spss استفاده شده و جهت محاسبه امتياز هر مولفه از روش خاص امتياز دهي مدل  EFQMاستفاده شده است .

نتايج امتيازات كسب شده بر مبناي مدل  EFQM براي دانشگاه الزهرا 85/283و براي دانشگاه تربيت مدرس  68/321     مي باشد . اين امتيازات بيانگر آن است كه نگرش مديريت هر دو كتابخانه به دور از سبك مديريت كيفيت بوده و هر دور كتابخانه از نظر اجراي TQM در سطح پاييني قرار دارند و با توجه به سطوح تعريف شده براي سرآمدي در مدلEFQM و امتيازات كسب شده ، هر دو دانشگاه در سطح آغازين (اهتمام به سر آمدي ) قرار دارند و تفاوت معني داري ميان مفاهيم نه گانه مدل EFQM در دو دانشگاه وجود ندارد. با توجه به يافته هاي اين پژوهش جهت بهبود سطح مديريت كيفيت  در كتابخانه هاي مذكور بايد معيارهاي رهبري ، خط مشي و استراتژي ، منابع انساني ، شراكت ها و منابع و فرايند ها را تقويت نمود تا بتوان به نتايج قابل ملاحظه اي رسيد .

در پايان پيشنهاداتي جهت بهبود سطح مديريت كيفيت فراگير در جامعه مورد مطالعه و پژوهش هاي آتي ارائه شده است .

 

كليد واژه ها : مديريت كيفيت فراگير ، مدل بنياد مديريت كيفيت اروپا ، كتابخانه هاي دانشگاهي ، كتابخانه مركزي دانشگاه الزهرا ، كتابخانه مركزي دانشگاه تربيت مدرس

 

---

 

---

[1][1] .Total Quality Management

[2][2] .European Foundation for Quality Management