عنوان پايان‌نامه:  ارزيابي عملكرد كتابخانه هاي عمومي شهر قم از ديدگاه مراجعه كنندگان و كاركنان كتابخانه ها

 نام و نام خانوادگی دانشجو: علی اکبر احمدلو

استاد(ان) راهنما:خانم دكتر زهره ميرحسيني 

استاد(ان) مشاور:   خانم دكتر زهرا اباذري

دانشکده و دانشگاه محل تحصیل:دانشگاه آزاد اسلامي – واحد تهران شمال

تاریخ دفاع (ماه و سال):  تابستان ۱۳۸۵

نشانی پست الکترونیکی: aliahmadlo@yahoo.com

چکیده:

هدف اين پژوهش ارزيابي عملكرد كتابخانه هاي عمومي شهر قم از ديدگاه مراجعه كنندگان و كاركنان آن مي باشد. روش تحقيق مورد استفاده در اين پژوهش پيمايشي بوده و براي گردآوري داده‌ها از پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماري مورد استفاده كليه كتابخانه‌هاي عمومي شهر قم (پنج كتابخانه) كه زير نظر انجمن كتابخانه هاي عمومي اداره مي شوند 31 نفر كليه كاركنان و 480 نفر به صورت تصادفي ساده از مراجعان انتخاب و پرسشنامه توزيع و جمع آوري گرديد كه پرسشنامه شماره يك با 20 سوال مربوط به مراجعه كنندگان و پرسشنامه شماره دو با 57 سوال مربوط به كاركنان كتابخانه ها مي باشد. داده ها با نرم افزار SPSS پردازش و از آمار توصيفي استفاده شده است. يافته هاي پژوهش نشان داد كه: 1. مجموعه موجود در كتابخانه ها در موضوعات مختلف با تعداد كتب به امانت رفته در همان موضوعات همخواني ندارند و كاركنان و مراجعه كنندگان هيچ نقشي در انتخاب منابع ندارند. 2. تعداد كتابخانه ها نسبت به مراجعه كنندگان كم بوده و از لحاظ تجهيزات، فضا، پرسنل و مجموعه و ... وضعيت مناسبي ندارند. 3. دو شيفتي كردن بعضي از كتابخانه ها و كمبود ساعات كار كتابخانه ها مشكلاتي را بوجود آورده است.  4. كتابخانه ها پس از اينكه زير نظر انجمن اداره مي شوند نسبتا تحولي كرده اند، ولي توزيع بودجه بين كتابخانه ها به صورت استاندارد نمي باشند.در آخر براي حل مشكلات راهكارهايي پيشنهاد شده است كه عبارتند از: 1. حذف دوشيفتي بودن كتابخانه ها و بالا بردن ساعات كار 2. استخدام نيروهاي متخصص كتابداري  3.  مشاركت كاركنان در برنامه ريزي و بودجه ريزي كتابخانه ها  4. همكاري كاركنان و مراجعه كنندگان در انتخاب منابع  5. استفاده و آموزش كاركنان در مبناي الكترونيكي و اينترنت.

 كليد واژه ها: ارزيابي عملكرد _ كتابخانه هاي عمومي _ مراجعه كنندگان كتابخانه _ كاركنان كتابخانه _ انجمن كتابخانه هاي عمومي