باقری، امیرحسین. ارائه مدلی برای به کارگیری مدیریت دانش در وزرات امور خارجه جمهوری اسلامی ایران، پايان نامه كارشناسي ارشد رشته علوم سیاسی، به راهنمايي کیومرث اشتریان­، دانشگاه تهران، سال 89.

بهره گیری از سرمایه دانش سازمان در جهت انجام مأموریت سازمانی امروزه مدیریت دانش را در اولویت برنامه کاری سازمان های دولتی قرار داده است. در وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی ایران نظر به وسعت حوزه کاری و مأموریت سازمانی دامنه دانش مورد نیاز گسترده است. بخش عمده این دانش به دلیل ماهیت کار در حوزه سیاست خارجی از نوع دانش تجربی است که در طول سالیان متمادی کار و تجربه اندوزی به دست می آید. این دانش در بین افراد گوناگون در سازمان و حتی در خارج از سازمان پراکنده است در اینجا است که مدیریت دانش می تواند زمینه ای فراهم کند تا این دانش پراکنده به شکل یک دانش سازمانی در آمده و در راستای مأموریت سازمانی مورد استفاده قرار گیرد. پژوهش حاضر ضمن بررسی ادبیات مدیریت دانش و کارهای صورت پذیرفته در این حوزه به این نتیجه رسید که عملیاتی کردن مدیریت دانش در سازمان باید در سه بعد افراد، فناوری و ساختار سازمان صورت پذیرد. این پژوهش در نهایت با توجه به ساختار سازمانی و مأموریت سازمانی وزارت امورخارجه و با توجه به ابعاد مدیریت دانش اقدام به ارائه مدلی برای مدیریت دانش در وزارت امورخارجه جمهوری اسلامی ایران می نماید.

 

مستقیمی، حسین. تبیین نقش و جایگاه رسانه ها در جامعه دانائی و ارائه الگوی مدیریتی مناسب آن، پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مدیریت رسانه، به راهنمايي محمدصادق ضیائی، دانشگاه تهران، سال 89.

 رسانه ها و مدیریت حاکم بر آنها، در حال حاضر از الگوهای سازمانی تبعیت می کنند. این سازمان های رسانه ای، فاقد راهبردی جامع در خصوص نقش و جایگاه خود در تراز یک جامعه آرمانی هستند.این وضعیت به بحران هویت رسانه هاو نابسامانی رفتاری آنها در حوزه ارتباطات اجتماعی می انجامد. برای نقش آفرینی موثر و متناسب، لازم است تا الگویی هنجاری برای مدیریت رسانه ها ترسیم شود تا کارکردهای کلان فرهنگی و اجتماعی ، در سطح ملی و فراملی مد نظر قرار گیرد. ما با تحلیل گفتمان حوزه رسانه و ترسیم مولفه های درگیر در نظام ارتباطی در قالب یک مدل مفهومی، الگوی یک فرهنگ ارتباطات رسانه ای را به عنوان یک راهبرد گذار به جامعه دانایی معرفی می کنیم. این فرهنگ از عناصری شکل گرفته است که در کنار فرصت فناوری و قابلیت های جامعه دانایی، نقش های رسانه ای را در جامعه دانایی در سه مقوله کلی یعنی آفرینش و استمرار فرهنگی، رایانش اجتماعی و پایش و پالایش زبانی رقم می زنند.رویکرد جامعه شناسی تحقیق با تاکید بر تعامل حوزه رسانه با شاخه های اجتماعی به نهادهای وبری و نقش آنها به عنوان حوزه اصلی تصمیم سازیهای اجتماعی اشاره دارد و رسانه ها را کارگزار این نهادها می شناسد و مدیریت رسانه را در این گستره به عنوان یک مدیریت کلان فرهنگی _اجتماعی در رسیدن به چیدمان جدول تناوبی رسانه بازتعریف می کند. شکل گیری و استمرار این فرهنگ ارتباطی بستر ساز نقش آفرینی رسانه های جامعه دانایی در سه حوزه کلان اجتماعی، فرهنگی و زبانی است. به منظور این استمرار، یک الگوی مدیریت کلان را پیشنهاد می کنیم تا با استقرار نظمی سیاره ای، اقلام رسانه ای در مدارهای معین و مکمل اجتماعی در یک منظومه ارتباطی، نقش آفرینی کنند. جدول تناوبی عناصر، استعاره کارآمد دیگری در بیان این نظم غایی در حوزه رسانه می باشد.

 

علیپور، طیبه. نقش هوش هیجانی کتابداران در اتخاذ استراتژیهای مدیریت تعارض،  پايان نامه كارشناسي ارشد رشته مدیریت استراتژیک، به راهنمايي منوچهر انصاری، دانشگاه تهران، سال 89.

هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش هوش هیجانی کتابداران در اتخاذ استراتژیهای مدیریت تعارض بوده است. به همین منظور دو سوال اساسی مورد بررسی قرار گرفت. آیا مولفه های هوش هیجانی بر روی اتخاذ استراتژی های مدیریت تعارض اثر معناداری دارد ؟ و آیا اتخاذ استراتژی های مدیریت تعارض در بین گروه های جمعیت شناختی مختلف تفاوت معناداری وجود دارد ؟ جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کتابداران مرد و زن شاغل کتابخانه های عمومی شهر تهران می باشد. که به روش نمونه -گیری تصادفی خوشه ای تعداد 100 نفر (64 زن و 36 مرد) به عنوان گروه نمونه در نظر گرفته شد. داده های مورد نیاز به کمک ابزار پرسشنامه گردآوری شده است. برای سنجش هوش هیجانی از «آزمون هوش هیجانی برادبری و گریوز» استفاده گردیده و همچنین از پرسشنامه ارائه شده توسط پوتنام و ویلسون برای بررسی «وضعیت سبک های استراتژی های مدیریت تعارض» استفاده گردید. ویژگی -های جمعیت شناختی نیز با استفاده از فرم اطلاعات فردی گردآوری شد. برای تجزیه و تحلیل آماری علاوه بر شاخصهای آمار توصیفی و جداول و نمودارهای فراوانی، از آزمون معناداری ضریب همبستگی پیرسون و آزمون t مستقل، آزمون تحلیل واریانس یک راهه (ANOVA) و رگرسیون چندگانه (گام به گام) استفاده شد. نتایج نشان داد که اتخاذ استراتژی راه حل گرایی در کارکنان دارای هوش هیجانی بالا به طور معناداری بیش از کارکنان دارای هوش هیجانی پایین می باشد (001/0>p). اما وجود این تفاوت در استراتژی های عدم مقابله و کنترل مشاهده نمی شود. ضمنا" رابطه معناداری بین تک تک مولفه های هوش هیجانی و استراتژیهای مدیریت تعارض ( راه حل گرایی، عدم -مقابله و کنترل ) مورد بررسی قرار گرفت. ضمنا" مشخص گردید که همه مولفه های هوش هیجانی به جز مولفه «مدیریت هیجان دیگران»، با استراتژی عدم مقابله رابطه مثبت دارند. و با استراتژی راه حل گرایی نیز رابطه مثبت بدست آمد.همچنین مشاهده شد که تفاوت معناداری میان مردان و زنان از نظر اتخاذ استراتژی های مدیریت تعارض(استراتژی عدم مقابله، استراتژی راه حل گرایی، استراتژی - کنترل) وجود ندارد. این موضوع در خصوص متغیرهای تحصیلات، سن و سابقه کار نیز مشاهده گردید.

 

احمدی، محمد. مطالعه سواد دیجیتالی دانشجویان کارشناسیدانشگاه تهران و ارایه چهارچوبی برای ارتقای سواد دیجیتالی،  پايان نامه كارشناسي ارشد رشته علوم ارتباطات اجتماعی، به راهنمايي حمید عبداللهیان، دانشگاه تهران، سال 89.

در این پایان نامه پس از شرح و بسط ملاحظات نظری بحث سواد دیجیتالی چگونگی انجام پیمایش سواد دیجیتالی شرح داده شده است. پس از آن ضمن تحلیل داده های گردآوری شده تلاش شده است که چهارچوبی برای ارتقای سواد دیجیتالی در میان دانشجویان کارشناسی دانشگاه تهران ارایه شود. در واقع این مطالعه در دو مرحله صورت گرفت. در مرحله اول مهارت های مرتبط با سواد دیجیتالی دانشجویان دانشگاه تهران در مقطع کارشناسی سنجش شدند. در مرحله دوم این مطالعه تلاش شد با در نظر گرفتن یافته های پیمایش و نیازهای دانشجویان چهارچوبی برای ارتقای سواد دیجیتالی در محیط های دانشگاهی ارایه و به نظام آموزش عالی در ایران پیشنهاد شود. پیمایش سواد دیجیتالی دانشجویان کارشناسی دانشگاه تهران به ما نشان داد که وضعیت کلی سواد دیجیتالی در میان دانشجویان چندان مطلوب نیست و در این میان آشنایی دانشجویان پسر با عناصر سواد دیجیتالی اندکی بیشتر از دختران بود. همچنین میزان استفاده روزانه و مدت زمان آشنایی با اینترنت تاثیر مثبت و مستقیمی بر افزایش آشنایی با عناصر مرتبط با سواد دیجیتالی داشتند. در آخر این مطالعه نشان داد که با استفاده از 9 شاخص جنس، سن، برخورداری از رایانه شخصی، تعداد مکان های دسترسی، زمان استفاده از اینترنت، سابقه استفاده از اینترنت، خود ،کارایی سواد دیجیتالی و مجموعه مهارت های سواد دیجیتالی (که سنجش شدند) می توان سواد دیجیتالی دانشجویان را پیش بینی کرد.

 

ابراهیمی، رحمان. بررسی نقش و جایگاه کتابخانه‏‌های عمومی در افزایش سرمایه اجتماعی شهروندان :مطالعه موردی شهر تهران. پایان­نامه کارشناسی ارشد رشته کتابداری و اطلاع ­رسانی، به راهنمایی غلام­رضا فدایی، دانشگاه تهران، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، سال 1390.

هدف این پژوهش، بررسی نقش و جایگاه کتابخانه‌‏های عمومی در افزایش سرمایه‏‌ اجتماعی شهروندان و مؤلفه­ های لازم برای ایجاد و توسعه‏‌ی سرمایه‏ اجتماعی در آن‏هاست.این پژوهش از نوع پژوهش‏ های کیفی است و راهبرد به ‏کار برده شده در ‏این پژوهش، راهبرد نظریه‌ زمینه‏‌ای ست. در این پژوهش به روش نمونه‏‌گیری نظری، چهار کتابخانه از کتابخانه ­های عمومی شهر تهران، 41 عضو کتابخانه، 16 کتابدار و 53 شهروند از جامعه بالقوه‏‌ استفاده­ کننده از کتابخانه‏‌ها انتخاب شده­ا­­ند. داده ­های مورد نیاز این پژوهش از طریق مشاهده و مصاحبه نیمه طراحی شده با اعضای نمونه­ ها گردآوری شده است و برای تجزیه و تحلیل داده ­های به­دست آمده و رسیدن به نظریه از روش رمزگذاری نظری استفاده شده است.یافته ­های پژوهش نشان می­دهد که در حال حاضر کتابخانه­ های عمومی نتوانست ه­اند نقشی اساسی در ایجاد و توسعه سرمایه اجتماعی شهروندان داشته باشند. همچنین نتایج­ پژوهش نشان می­ دهد که عواملی که باعث ایجاد اندک سرمایه اجتماعی در کتابخانه­ های عمومی بوده­­اند شامل کمیت و کیفیت پایین خدمات کتابخانه ­ای، تعاملات اجتماعی اندک در کتابخانه­ های عمومی، عدم دسترسی برابر افراد جامعه به اطلاعات، عدم اعتماد مردم به سازمان­ های اداره کننده‌ کتابخانه‌های عمومی و عدم سرمایه گذاری کلان در گسترش کتابخانه ­هاست.